運(yùn)營網(wǎng)站建設(shè)的人都明白，用戶運(yùn)營是整個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán)，也是在整個(gè)運(yùn)營工作中和用戶接觸最頻繁的環(huán)節(jié)，如何搞定用戶，如何讓用戶嗨起來，是用戶運(yùn)營的核心，今天中企網(wǎng)站建設(shè)專家就來講講用戶運(yùn)營的黃金法則。

黃金法則：組建核心用戶群，培養(yǎng)種子用戶

朋友公司新出了一款產(chǎn)品，為了避免廣告嫌疑，我將產(chǎn)品命名為A。在產(chǎn)品上線前，朋友先發(fā)了一篇“有償尋找初次體驗(yàn)者”的宣傳文章，并通過這篇文章的宣傳，組建了一個(gè)百人微信群，讓群成員去有償體驗(yàn)產(chǎn)品A，并收集他們的反饋和建議，然后針對性的去修改產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)，整個(gè)流程下來后，直到產(chǎn)品更新了第二版，朋友一共支出了2000元的費(fèi)用，但是得到的回報(bào)卻是200個(gè)核心用戶。

在此多講一個(gè)步驟，就是在挑選核心用戶時(shí)，前期可以靠有償體驗(yàn)刺激，收集一部分人，后期一定要對這部分人進(jìn)行篩選，找出對產(chǎn)品產(chǎn)生了熱愛的用戶。這部分就是你產(chǎn)品的粉絲，也就是你的核心用戶，他們會在你產(chǎn)品出錯(cuò)的時(shí)候，給你支持，幫你挑bug，幫你刷評論，更會幫你的產(chǎn)品進(jìn)行口碑宣傳，幫你快速獲得第一批用戶。

至于這部分用戶如何去維護(hù)，其實(shí)也是很簡單，產(chǎn)品優(yōu)先體驗(yàn)，活動特權(quán)，經(jīng)常在群內(nèi)發(fā)點(diǎn)小的激勵(lì)，然后再配個(gè)貼心的管理員，一切足矣，但他們?yōu)槟銊?chuàng)造出的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的付出。

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